Dubbelstjärna – konsten att skapa arbetsglädje

Dubbelstjärnan består av element som framkallar positiva känslor och egenskap – uppskattning, framgång, skoj och omtanke – samt omständigheter som hotar vår arbetsmiljö – problem, kränkningar, motgångar och kritik. Varje del i modellen ges en kort beskrivning, med analyser, fallvinjetter och diskussionsunderlag.